これまで，京成にのるにも JR にのるにも，だいたい自動券売機で買っていた． しかし，新スカイライナーの自動券売機はつかえるしろものでないことがわかった．
成田空港から新スカイライナーのきっぷを買おうとしたが，券売機では容易に買えないことがわかった． 「日暮里でのりかえ」 のボタンをおすと，京成と JR の合計金額を選択することがもとめられる． 日暮里から 190 円だとはおもうが，それもさだかでない． スカイライナーの合計金額がいくらかも，さだかでない． それがわからないと自動券売機では買えないのだ (もしかしたら料金表はちかくにあったのかもしれないが，みる習慣がない． むかしなら切符を買うときはうえをみあげたものだが，いまはそんなことはしない)． とりあえず日暮里まで買おうとおもったが，どうすればよいかわからなかった．
なんという設計だろう． これでつかえるとおもったのだろうか? わたしのまえの客も，つかってみて，あきらめたようだ． ユーザ・インターフェースの設計のしかた，あるいはプログラムの設計のしかたが ちがうだろう．
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