インタラクション・デザインについての本をつぎつぎに書いているノーマンの本である． インタラクションは単純化することはできない，複雑でも人間にうけいれられるようにする必要があるという趣旨だ． これまでにない概念として 「シグニファイア」 を提案しているが，これまでの本とくらべてそれほど，あたらしい主張が整理されたかたちでなされているわけではない．
評価: ★★★☆☆
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