著者は，ソーシャルメディア革命とは 「動員の革命」 なのだという． たしかに，アラブではソーシャルメディアによって動員されたデモによって政権が崩壊した． 日本でも大規模なデモが組織されるようになっている．
しかし，ソーシャルメディアの機能を 「動員」 ということばであらわしてしまうのは違和感がある． この本のなかでも，企業の苦情処理のような個別的なこともとりあげられている． ネット上でおこることはまずはそういうミクロで質的なことであり，そこからマクロで量的なことがおこってくるのではないのか? ミクロをとばしていきなり 「動員の革命」 といわれても，ピンとこない．
評価: ★★★☆☆
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