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Web とインターネット:eコマース (ネット通販)

CD ショップ HMV の Web は ;-)

HMV Japan の Web サイトで買い物をしたことがあるので,ときどき HMV からメイルがとどきます. DVD, CD を 25% 値引きするというので Naxos の CD を中心にみてみました. もしかしたら Firefox をつかっているせいなのかもしれませんが, タイトルやアーティスト名としてしばしば無関係な文字列が表示されていたり,応答がなくなったり,ウィッシュリストのなかみがなくなったりして,いくらバーゲンをしていても買う気がうせてきます.

Amazon.com も以前はいろいろ問題がありました. 2 つウィンドウをひらくと, それぞれ買い物かごのなかみがちがっていたりして,うんざりしたものです. しかし,さすがに最近は Amazon にかぎらず,そういうことはほとんどなくなりました. たいていの Web アプリケーション・フレームワークをつかえば, データベースの内容をただしく表示したり買い物かごをただしく あつかうくらいのことは普通にできるはずです. 自動ログアウトしたときの処理がまずいのがひとつの原因のようですが, タイトルが化けたりするのはそれとはべつです. いまだに eコマース・サイトがまともにつくれないとしたら,客ににげられないほうがふしぎです.

2007-11-2 追記:
どうも最大の問題はわけのわからないときに自動ログアウトしてしまうことにあるようです. 複数のウィンドウをひらいて,それらをきりかえてつかっていると,すぐにログアウトされてしまうようです. ログアウトされると,当然,カートは空になってしまいます. しかも,ログアウトはあっというまにおこるにもかかわらず,ログインには分単位で時間がかかります. そのため,いつもログインしている最中というような馬鹿げたことになってしまいます. それでもまだアマゾンよりこちらのほうがいいところがあるから,こちらで買ってしまうのです.

キーワード: HMV, Amazon, eコマース, e-commerse, 電子商取引, 買い物かご, ネット通販, 通信販売

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